12.05.2022 08:20
Аналитика.
Просмотров всего: 5641; сегодня: 2.

Отношение людей к кредитованию и формированию подушки финбезопасности

Отношение людей к кредитованию и формированию подушки финбезопасности

Аналитики платформы корпоративного благополучия «Понимаю» исследовали обращения клиентов за март и апрель, и выяснили, что в апреле люди стали меньше тревожиться по вопросам кредитования, инвестиций и накоплений. Среди респондентов сотрудники Сбера, Ozon, VK и других компаний в возрасте от 18 до 58 лет.

Всего было проанализировано 600 обращений сотрудников к финансовым консультантам. В марте в связи с экономической неопределенностью на рынке респонденты чаще всего говорили со специалистами о том, куда сейчас инвестировать и стоит ли копить. На эту тему пришлось 170 обращений, а по вопросам кредитования было зафиксировано 33 запроса. В апреле экономическая ситуация немного стабилизировалась и спрос на консультации по теме сбережений и вкладов снизился на 64% по сравнению с мартом, а по теме кредитования — на 30%. 

«В марте мы наблюдали всплеск обращений к финансовым консультантам на фоне повышения ключевой ставки, приостановки торгов, волатильности валют и ограничений, наложенные на валютные операции. Сотрудники рассматривали новые предложения банков и изучали перспективы восточного рынка ценных бумаг. Сейчас их тревожность снижается в связи с уменьшением экономического давления и сокращением ключевой ставки, а также благодаря ряду введенных государственных программ поддержки, например, у многих людей появилась возможность взять кредитные каникулы и не переживать о просрочке по выплатам кредитов», — прокомментировал Антон Кушнер, генеральный директор платформы корпоративного благополучия «Понимаю».

Об улучшении морального состояния людей, возросшей лояльности к банковской системе и ее продуктам свидетельствуют результаты мониторинга аналитического центра НАФИ. Несмотря на сохранившуюся потребительскую напряженность, вызванную социально-экономическими изменениями в стране, доверие к банкам выросло впервые за пять лет. Именно во время экономических кризисов люди в большей степени чувствительны к манипуляциям банков. В такие периоды они обращают особенное внимание на качество банковского сервиса, на то, какие программы поддержки и помощи им предлагаются. От этих факторов зависит лояльность клиентов к банкам в ближайшие годы.


Ньюсмейкер: Платформа корпоративного благополучия "Понимаю" — 6 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Об уроках Нюрнберга московским студентам рассказал Александр Звягинцев
04.12.2023 10:36 Мероприятия
Об уроках Нюрнберга московским студентам рассказал Александр Звягинцев
С исполнения гимна России в Университете науки и технологий (МИСИС) — в одном из наиболее динамично развивающихся научно-образовательных центров страны – началась встреча Александра Звягинцева, заместителя директора Института государства и права РАН, вице-президента Союза криминалистов и...
В Молдавии почтили память 102-летнего ветерана Сталинградской битвы
30.11.2023 18:05 Новости
В Молдавии почтили память 102-летнего ветерана Сталинградской битвы
В парламенте Молдавии почтили минутой молчания память последнего из живших в республике участников Сталинградской битвы, гвардии полковника Павла Гладкова, с которым простились в четверг, передает ТАСС. "Он принимал участие в освобождении всего европейского континента от фашистской оккупации. Это...
29.11.2023 09:08 Интервью, мнения
«Потехе час»: как организовать зону отдыха в офисе
Игорь Золотухин, генеральный директор сети коворкингов премиум-класса F2, рассказывает, как грамотно подойти к организации зоны отдыха в гибком офисном пространстве. Еще несколько лет назад появившиеся в офисах игровые приставки и настольные игры произвели настоящий переворот — оказалось, что на...
Живописные маршруты Москвы, по которым ездили цари
28.11.2023 11:39 Новости
Живописные маршруты Москвы, по которым ездили цари
Интернет-издание «Russpass-журнал» рассказало, какие столичные достопримечательности находятся на пути трех популярных транспортных маршрутов: трамвая № 39, автобусов М1 и М3. Все желающие смогут самостоятельно совершить познавательное путешествие по цене одной поездки по карте «Тройка»...
В КЦ Правительства РФ на ВДНХ PM Excellence представила PM GATE
27.11.2023 19:22 Мероприятия
В КЦ Правительства РФ на ВДНХ PM Excellence представила PM GATE
На выставке “Россия 2023” в павильоне Координационного центра Правительства РФ компания PM Excellence представила стандарт управления программами реализации мегапроектов PM GATE   Выставка-форум «Россия» начала работу утром в субботу, 4 ноября, в День народного единства. Она...